La qualité de la relation entre les professionnels de santé, les patients et leurs proches est un élément essentiel de la qualité et de la sécurité des soins. Le développement des compétences relationnelles, communicationnelles, émotionnelles et réflexives constitue un enjeu de formation tout au long du parcours professionnel.
Dans le cadre de son partenariat avec la Société Francophone de Simulation en Santé (SoFraSimS), la Haute Autorité de santé (HAS) élabore un guide de bonnes pratiques consacré à l'utilisation de la simulation en santé pour la formation à la relation professionnel-patient.